Percampuran Judul Membuat Pemilik Tesla Baru Tidak Dapat Mengendarai Tesla-nya Selama Berbulan-bulan

Gambar untuk artikel berjudul Percampuran Judul Membuat Pemilik Tesla Baru Tidak Dapat Mengendarai Tesla-nya Selama Berbulan-bulan

Gambar: Tesla

Bayangkan membeli mobil baru, mendaftarkannya, dan mengetahui bahwa Anda tidak dapat melakukannya karena orang lain sudah melakukannya. Drive melaporkan bahwa itulah yang dialami oleh satu pelanggan Tesla setelah kesalahan judul dari pabrik telah meninggalkan kekacauan yang tampaknya tidak ingin dibersihkan oleh DMV Texas maupun Tesla.

Semuanya dimulai pada Oktober 2021. Seorang pria bernama Joe menempatkan dua pesanan untuk Tesla Model Y: satu jarak jauh dan satu kinerja. Dia tidak berniat membeli dua, dia hanya ingin mengambil Model Y mana saja yang dibuat paling cepat. Itu ternyata model jarak jauh, jadi dia membatalkan pesanan untuk versi performa. Saat itulah masalah dimulai.

Sementara Tesla masih melakukan penjualan langsung di sebagian besar tempat lain, situasi di Texas tidak pasti. Texas mengizinkan Tesla untuk menjual kepada pelanggan di sana, tetapi mereka harus melakukannya lagu dan tarian untuk melakukannya. Dari Drive:

Tesla melakukan ini dengan mengirimkan paket self-registration setelah pengiriman yang berisi Manufacturer Certificate of Origin (MCO), perjanjian pembelian, pengungkapan odometer, dan aplikasi untuk registrasi kendaraan. Pemilik kemudian membawa paket ke kantor pajak setempat, membayar pajak penjualan kendaraan, dan memulai proses pendaftaran.

Ini semua sekelompok birokrasi yang mengganggu.

Masalah muncul ketika Joe menerima MCO-nya. Alih-alih memiliki informasi untuk Model Y, info itu untuk kendaraan yang sama sekali berbeda: Model S Plaid dengan VIN yang sama sekali berbeda. Jadi dia melakukan apa yang akan dilakukan siapa pun dan menghubungi Tesla sehingga mereka dapat memperbaiki kesalahannya. Ini adalah Tesla, dua minggu berlalu tanpa tanggapan. Dia mengulurkan tangan kepada mereka untuk kedua kalinya mengingatkan mereka bahwa dia perlu mendaftarkan mobil sesegera mungkin untuk menghindari dikenakan denda pajak penjualan. Dia diberitahu itu akan diurus. Tesla menjadi hantu lagi, jadi dia menelepon untuk ketiga kalinya. Saat ini sudah akhir Maret 2022. Segalanya menjadi lebih berantakan.

Pada saat ini, Joe harus pindah ke Pennsylvania untuk bekerja, sesuatu Drive mengatakan dia memberi tahu Tesla sejak awal. Karena kekacauan dengan judul, ia harus mengirimkan mobil ke seluruh negeri. Tesla akhirnya memberinya MCO yang tepat. Tapi tidak ingin berurusan dengan itu lagi, Joe menyewa layanan sertifikasi luar untuk menangani semuanya untuknya. Joe berpikir semuanya sudah beres. Itu tidak.

DMV Texas menolak aplikasi pendaftaran karena itu sudah dikeluarkan untuk orang lain. Cukuplah untuk mengatakan, ini adalah pertunjukan sialan sekarang. Tidak ada yang tahu mengapa pendaftaran itu dikeluarkan untuk orang lain atau siapa orang itu. Mobil itu berada di garasi, tidak dapat dikendarai lebih dari enam bulan setelah dibeli karena tidak dapat didaftarkan. Dan Tesla dan Texas DMV saling menunjuk. Seorang karyawan Tesla memberi tahu Drive mereka sadar dan masih menyelidiki masalah ini dan DMV mengatakan bahwa Teslalah yang harus mengeluarkan dan memperbaiki aplikasi judul. Ini semua studi dalam segala sesuatu yang salah. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang itu di sini.