FCC Menindak Robocall Garansi yang Mengganggu

Gambar untuk artikel berjudul The Feds Menindak Robocall Garansi Mobil

Jika kamu bosan dengan hal-hal yang menyebalkan itu panggilan robot memberitahu Anda untuk memperbarui kendaraan Anda jaminanAnda mungkin akan segera merasa lega. CNN melaporkan bahwa Komisi Komunikasi Federal telah memerintahkan perusahaan telekomunikasi untuk memblokir panggilan agar tidak menjangkau konsumen.

Itu memesan secara khusus menargetkan 13 orang di enam perusahaan berbeda. Individu dan perusahaan ini sebagian besar berlokasi di Texas dan California untuk beberapa alasan dan merupakan pihak utama yang bertanggung jawab atas panggilan tersebut. FCC mengatakan kelompok orang dan perusahaan ini membeli ratusan ribu nomor telepon di berbagai kode area pada akhir 2020. Jutaan robocall telah keluar sejak saat itu.

Panggilan menjadi sangat buruk beberapa tahun terakhir sehingga FCC mengatakan mereka adalah sumber keluhan konsumen terbesar kepada agensi dalam dua tahun terakhir. Badan tersebut mengatakan keluhan meningkat dari 7.600 pada tahun 2020 menjadi 12.000 pada tahun 2021. Sebelumnya, satu-satunya langkah yang diambil FCC adalah memberi tahu perusahaan telekomunikasi di seluruh negeri tentang panggilan tersebut dan berapa banyak yang keluar. Ini menandai pertama kalinya agensi mengambil tindakan.

FCC sekarang mengarahkan perusahaan telekomunikasi untuk secara aktif memblokir panggilan ini agar tidak menjangkau konsumen, itulah sebabnya orang-orang di balik nomor tersebut diidentifikasi. Ini akan membuat nomor-nomor ini lebih mudah untuk diblokir.

Tapi itu bukan hanya operasi temukan-dan-blokir yang sederhana. Pertama, sumber lalu lintas panggilan yang dicurigai harus diidentifikasi. Kemudian, dasar keyakinan yang masuk akal harus diberikan mengapa perusahaan berpikir bahwa sumber itu adalah sumber lalu lintas panggilan. Jika mereka ditemukan menjadi masalah, kutipan harus dibuat dari ketentuan FCC yang sumbernya rusak. Kemudian pemblokiran dapat dimulai.

Perusahaan telekomunikasi tidak akan lolos jika mereka gagal memblokir panggilan ini juga. Perintah tersebut menguraikan konsekuensi khusus bagi perusahaan yang gagal menghentikan panggilan ini: mereka pada dasarnya akan dilihat sebagai aksesori untuk panggilan dengan perintah yang mengatakan, “Jika penyedia layanan suara gagal mematuhi kewajiban ini dan gagal mengambil semua yang diperlukan. langkah-langkah untuk menghindari membawa lalu lintas robocall ilegal yang diduga dilakukan oleh/atas nama individu dan entitas tersebut, penyedia layanan suara tersebut dapat dianggap telah secara sadar dan sengaja terlibat dalam mentransmisikan robocall yang melanggar hukum.”