CRM AI Bantu Tim Customer Service Anda Lebih Fokus
Tim customer service yang efektif adalah aset tak ternilai bagi setiap bisnis. Namun, seringkali mereka terbebani oleh tugas-tugas repetitif, mencari informasi, atau menangani masalah-masalah dasar yang bisa diotomatisasi. Akibatnya, fokus mereka terpecah dan produktivitas menurun. Di sinilah CRM adalah (Customer Relationship Management) berbasis Artificial Intelligence (AI) berperan krusial. AI membantu mengotomatisasi hal-hal dasar, sehingga tim … Read more